Política de Devolución

En LA FABRICA DE SILLONES cada sillón es fabricado cuidadosamente bajo altos estándares de calidad.

Sin embargo, si el producto recibido presenta algún inconveniente, podés solicitar una revisión o cambio siguiendo estas condiciones:

1. Plazo: Las devoluciones o reclamos pueden realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.

2. Condición del producto: El sillón debe conservar su estado original, sin uso, sin daños y con su embalaje completo.

3. Motivos válidos:

• Defectos de fabricación o fallas estructurales.

• Diferencias notorias con respecto al modelo o medida solicitada.

4. Proceso:

• Comunicate con nosotros vía WhatsApp o correo indicando tu número de pedido y fotos del producto.

• Nuestro equipo evaluará el caso y te brindará una solución (reparación, reemplazo o cambio del producto).

5. Costos de envío:

• Si el error fue nuestro, LA FABRICA DE SILLONES asume el costo del traslado.

• Si la devolución es por cambio de modelo, color o decisión del cliente, los gastos corren por cuenta del comprador.

💬 En  la fabrica valoramos la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos para que cada sillón sea exactamente como lo soñaste.